Thời gian vận chuyển nhanh chóng đúng giờ
Thời gian là yếu tố đầu tiên giúp đánh giá được chất lượng của một đơn vị chuyển nhà. Thời gian mà bên chuyển nhà tiếp nhận đơn hàng của khách có đảm bảo nhanh chóng không cũng như thời gian vận chuyển hàng hóa, đồ đạc khi chuyển nhà có chính xác hay không. Đây là một yếu tố quan trọng để khách hàng đưa ra lựa chọn cho mình.
Đồ đạc cần chuyển luôn được đảm bảo
Khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển đồ đạc của doanh nghiệp nhiều khách hàng luôn lo lắng về đồ đạc của mình. Hầu hết họ luôn yêu cầu món đồ của mình được giữ an toàn cả về chất lượng lẫn số lượng sau quá trình vận chuyển. Chẳng ai muốn đồ đạc của mình bị mất mát hay đổ vỡ gì trong quá trình chuyển nhà.
Nếu như đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói không thể cam kết được sự an toàn cho các món đồ khi được chuyển đến địa điểm mới thì rất khó có khách hàng nào dám sử dụng dịch vụ của đơn vị họ.
Nhân viên chuyên nghiệp
Dịch vụ tốt còn được thể hiện ở chính bởi thái độ phục vụ của nhân viên công ty. Chắc chắn khách hàng sẽ cảm thấy không hài lòng nếu nhân viên tư vấn hay vận chuyển của đơn vị chuyển nhà có thái độ khó chịu, nhăn nhó hay thậm chí là cáu gắt. Họ muốn tiếp xúc với những nhân viên làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, dễ chịu luôn có lòng yêu nghề.
|